EXPÉDITION ET RETOURS

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Politique d'expédition – Shopizo

Nous proposons des expéditions internationales via des partenaires logistiques fiables.

Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
Délai de livraison : 7 à 14 jours ouvrables (peut varier selon le pays)
Frais de livraison : calculés à la caisse

Les droits de douane et taxes (le cas échéant) sont à la charge du client. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard dû aux douanes ou aux transporteurs tiers.

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Politique de retour et de remboursement – Shopizo

Nous nous efforçons de satisfaire nos clients. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande :

Retours :

Éligible uniquement pour les articles endommagés, défectueux ou incorrects reçus
Doit être signalé dans les 7 jours suivant la livraison
Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine

Remboursements :

Les remboursements seront traités après inspection de l'article
Prévoyez 5 à 7 jours ouvrables pour que le montant soit reflété
Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf erreur de notre part.

Envoyez-nous un e-mail à returns@shopizoonline.com pour lancer un retour.